在網(wǎng)格月度督導(dǎo)中，滿意度測(cè)評(píng)權(quán)重為（）。

網(wǎng)格員是指在網(wǎng)格中從事服務(wù)管理工作的人員，具體包括（）。

網(wǎng)格員知曉率滿意度不能低于（）。

網(wǎng)格事件必須在（）辦結(jié)，未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)辦結(jié)的要按時(shí)反饋。

網(wǎng)格員不得有哪些行為？（）