多項(xiàng)選擇題預(yù)防錯(cuò)接事故，導(dǎo)游人員應(yīng)做到（）。

A.提前到達(dá)接站地點(diǎn)
B.接團(tuán)時(shí)認(rèn)真核實(shí)
C.提供更加熱情周到的服務(wù)
D.嚴(yán)防他人非法接走旅游團(tuán)
E.多與接待社聯(lián)系溝通


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1.多項(xiàng)選擇題錯(cuò)接事故容易發(fā)生在（）。

A.旅游淡季
B.旅游旺季
C.一、二線城市
D.旅游熱點(diǎn)地區(qū)
E.特別擁擠的地方

2.多項(xiàng)選擇題如遇空接事故，且推遲時(shí)間不長，導(dǎo)游人員應(yīng)（）。

A.立即與該社聯(lián)系
B.通知各接待單位
C.留在接站地點(diǎn)繼續(xù)等候
D.離開接站地點(diǎn)回旅行社
E.到旅游車上與司機(jī)聊天