A.平衡記分卡通常用的四個方面是:財(cái)務(wù)、市場、內(nèi)部流程和學(xué)習(xí)創(chuàng)新。
B.平衡記分卡的原理是企業(yè)只有在四個方面、內(nèi)外部分實(shí)現(xiàn)了平衡,才能持續(xù)發(fā)展。
C.人力資源部在平衡記分卡應(yīng)用中的是:列出四個方面的指標(biāo),并從眾多指標(biāo)中選出本期所需要的確定企業(yè)經(jīng)營的關(guān)鍵指標(biāo)。
D.績效考核應(yīng)該依據(jù)平衡記分卡原則,采用KPI方法。