A.專業(yè)術(shù)語 B.安撫語言 C.暗語 D.中性詞語
A.乘務(wù)長(zhǎng)的組織 B.航空安全員的組織 C.空警的組織和領(lǐng)導(dǎo) D.機(jī)長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)和授權(quán)
A.旅客中有豐富交流經(jīng)驗(yàn)的心理專家 B.乘務(wù)長(zhǎng) C.新入職的乘務(wù)員 D.旅客中的老警察