多項選擇題下列省、自治區(qū)中郵政編碼屬于同一個區(qū)的有（）。
A.遼寧與吉林
B.福建與廣東
C.四川與西藏
D.江西與福建
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1.多項選擇題營業(yè)員應堅持用戶至上的原則，以（）的積極態(tài)度和文明形象，為用戶提供優(yōu)質服務。
A.主動
B.熱情
C.禮貌
D.友好
2.多項選擇題營業(yè)服務應做到的六個一樣是：生人熟人一樣熱情，情緒好壞一樣和藹，業(yè)務忙閑一樣耐心和（）。
A.金額大小一樣熱心
B.表揚批評一樣誠懇
C.檢查不檢查一樣認真
D.大人小孩一樣看待
3.多項選擇題營業(yè)服務應做到五個有聲、其中除來有迎聲，還有（）。
A.問有答聲
B.走有送聲
C.收付款有唱聲
D.說話有笑聲
4.多項選擇題郵政企業(yè)員工基本姿態(tài)要求是（）。
A.端正的站姿
B.姿勢的態(tài)度
C.穩(wěn)重的坐姿
D.穩(wěn)健的走姿
5.多項選擇題在郵政服務工作中，最常用的問候用語有（）。
A.您好
B.大家好
C.早上好
D.謝謝
最新試題
國內掛號信函經（）次按址投遞仍未投出的應改為局內投交。
題型：單項選擇題
下列不屬于郵政營業(yè)信息系統(tǒng)基本業(yè)務處理流程的是（）。
題型：單項選擇題
下列關于國內卷寄信函的尺寸限度敘述正確的有（）。
題型：多項選擇題
郵政職業(yè)道德要求郵政員工認真履行崗位職責，堅持（）的理念，通過本崗位工作，來確保通信的暢通。
題型：多項選擇題
使用電子商務、匯兌、報刊、集郵等其他生產系統(tǒng)的，營業(yè)終了營業(yè)員應根據相關系統(tǒng)要求做好個人日結、資金上繳及簽退工作。
題型：判斷題
郵政營業(yè)信息系統(tǒng)中，210屬于（）業(yè)務交易碼。
題型：單項選擇題
根據禁寄物品目錄，下列物品中禁止寄遞的為（）。
題型：單項選擇題
營業(yè)人員在日終處理時應生成的報表有（）。
題型：多項選擇題
郵政營業(yè)信息系統(tǒng)【營業(yè)繳款匯總】界面，按（）鍵打印繳款單。
題型：單項選擇題
營業(yè)信息系統(tǒng)中收寄郵件時需錄入收件人詳細地址，街道名稱不能簡寫，但省名及地市名可以用簡稱。
題型：判斷題