配電網(wǎng)企業(yè)根據(jù)配電網(wǎng)區(qū)域內(nèi)（）向電力用戶收取電費(fèi)，再按省級電網(wǎng)分電壓等級、分用戶類別的輸配電價(jià)，向省級電網(wǎng)企業(yè)支付輸配電費(fèi)。

電網(wǎng)企業(yè)對供電營業(yè)區(qū)內(nèi)的各類用戶提供電力普遍服務(wù)，保障基本供電；向市場主體及其用戶提供（）、收費(fèi)等各類供電服務(wù)。

《國家電網(wǎng)公司關(guān)于做好售電公司、市場交易用戶供電服務(wù)工作的通知》（國家電網(wǎng)營銷〔2016〕795號(hào)）中規(guī)定，2016年9月30日前，市、縣兩級營業(yè)廳應(yīng)設(shè)置市場化售電業(yè)務(wù)辦理窗口，配置專門人員，擺放《售電公司業(yè)務(wù)辦理服務(wù)指南（試行）》、《直接交易用戶業(yè)務(wù)辦理服務(wù)指南（試行）》、《市場化零售用戶業(yè)務(wù)辦理服務(wù)指南（試行）》，負(fù)責(zé)向售電公司及市場交易用戶提供（）等服務(wù)。

《國家發(fā)展改革委關(guān)于擴(kuò)大輸配電價(jià)改革試點(diǎn)范圍有關(guān)事項(xiàng)的通知》（發(fā)改價(jià)格〔2016〕498號(hào)）中明確，進(jìn)一步加強(qiáng)對電網(wǎng)成本監(jiān)管，探索（）相結(jié)合的方式方法，引導(dǎo)合理有效投資，促進(jìn)企業(yè)節(jié)約成本、提高效率。

未納入2016年輸配電價(jià)改革試點(diǎn)省份的，省級價(jià)格主管部門也要抓緊開展輸配電價(jià)改革準(zhǔn)備工作，組織力量對當(dāng)?shù)仉娋W(wǎng)企業(yè)開展輸配電成本調(diào)查，模擬測算輸配電價(jià)（）和（）輸配電價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，為2017年全面推開輸配電價(jià)改革打好基礎(chǔ)。