運行督導員應專職履行督導職責，不得承擔營銷或核算操作等不相容工作。

營業(yè)網(wǎng)點擺放的多媒體終端也是自助設備運營管理對象。

自助設備密碼鑰匙掌管人實行分線管理，嚴禁交叉使用。

運營改革和流程優(yōu)化有效釋放了網(wǎng)點服務潛能，分行間、網(wǎng)點間的資源配置和運營情況的不均衡性也得到有效緩解。

整點現(xiàn)金時對發(fā)現(xiàn)的假幣應及時退還。

特殊情況下，客戶經理和柜員可兼任由網(wǎng)點現(xiàn)場管理人員承擔的遠程授權現(xiàn)場審核相關職責。

運行風險監(jiān)控中心在調閱憑證影像資料開展數(shù)據(jù)分析處理工作時，應對憑證要素信息的完整性和合規(guī)性進行審核，憑證資料（含預留印鑒）的真實性由前臺負責審查。

有權機關已與工行建立協(xié)助執(zhí)行網(wǎng)絡系統(tǒng)對接的，可不再為其現(xiàn)場人工辦理協(xié)助執(zhí)行。

運行風險監(jiān)控中心實施差別化的分類管理，根據(jù)監(jiān)控中心五項能力所應具備的水平，將監(jiān)控中心劃分為A（AAA、AA、A）、B（BBB、BB、B）、C（CCC、CC、C）三類九個級別。

業(yè)務集中應急處理原則上應優(yōu)先采取分散網(wǎng)點聯(lián)機處理模式。