出其不意在談判中可從不同的角度，不同的方面加以運(yùn)用，概括起來有（）

談判人員只需談判技巧，不需有較高的專業(yè)知識。

談判就是人們?yōu)榱诉_(dá)成某項(xiàng)協(xié)議而進(jìn)行的交往。

由于與會者的觀點(diǎn)不一致，可能在討論過程中會因?yàn)橐庖姴灰恢露a(chǎn)生爭論，此時會議主席需要做一些協(xié)調(diào)工作以“維持群體”，這些工作包括（）

“高度重視-充分準(zhǔn)備-方法得當(dāng)-堅(jiān)持到底”，這是取得談判勝利的普遍法則。

談判需要營造和諧友好氣氛，必須要有一個合理的心態(tài)，合理的心理狀態(tài)要努力達(dá)到以下哪些境界（）

任何一項(xiàng)商貿(mào)談判都要有主體、客體、議題三要素構(gòu)成，缺一不可，否則就構(gòu)不成商務(wù)談判。

商務(wù)談判的特點(diǎn)是“利己”的，因此根木不存在什么雙贏式。

商務(wù)談判中以退為進(jìn)的具體作法有（）

如何對待會議中的“悶葫蘆”（）