多項(xiàng)選擇題

與患兒的溝通要點(diǎn)包括以下哪些？（）

A.掌握患兒的心理特點(diǎn)
B.根據(jù)不同年齡段的特點(diǎn)進(jìn)行溝通
C.通過嬰幼兒的肢體語言觀察病情的變化
D.克服患兒的恐懼心理
E.注意滿足孩子“皮膚饑餓”的需要

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