A.客戶證件類型
B.證件號(hào)碼
C.電話號(hào)碼
D.注冊(cè)賬號(hào)
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A.對(duì)賬單查詢
B.追加網(wǎng)銀賬戶
C.境外消費(fèi)限額管理
D.電子回單管理
A.網(wǎng)上繳費(fèi)
B.賬單支付
C.批量代扣
D.手機(jī)快速充值
A.電話銀行注冊(cè)和維護(hù)
B.手機(jī)銀行注冊(cè)和維護(hù)
C.消息服務(wù)銀行注冊(cè)和維護(hù)
D.限額管理
A.電話注冊(cè)
B.網(wǎng)點(diǎn)注冊(cè)客戶
C.自助注冊(cè)客戶
D.手機(jī)注冊(cè)
A.未補(bǔ)錄
B.未處理
C.待補(bǔ)錄
D.待處理
最新試題
核心網(wǎng)點(diǎn)全面開(kāi)展各項(xiàng)銀行業(yè)務(wù)，服務(wù)功能完備、輻射范圍寬廣，承接全行各條線業(yè)務(wù)在網(wǎng)點(diǎn)的落地工作。
骨干網(wǎng)點(diǎn)突出綜合化業(yè)務(wù)營(yíng)銷辦理功能，承接全行各條線業(yè)務(wù)在網(wǎng)點(diǎn)的落地工作。
員工為客戶指引方向，請(qǐng)客戶輸入密碼，請(qǐng)客戶核對(duì)，簽字，按鍵，作評(píng)價(jià)時(shí)使用標(biāo)準(zhǔn)手勢(shì)引導(dǎo)，使用電子屏幕時(shí)可以視情況使用食指以便清晰指引。員工可以使用一指禪指人、指路，或僅用語(yǔ)言指引未使用手勢(shì)的情況。
員工著裝需符合商務(wù)禮儀，且著裝整潔。以下員工著裝不符合商務(wù)禮儀的有（）。
輕型網(wǎng)點(diǎn)配備（）名內(nèi)勤行長(zhǎng)。
轉(zhuǎn)型網(wǎng)點(diǎn)共分為智能服務(wù)區(qū)、綜合服務(wù)區(qū)、營(yíng)銷服務(wù)區(qū)、集中辦公區(qū)、高柜服務(wù)區(qū)和自助服務(wù)區(qū)6個(gè)功能分區(qū)。
員工站姿、坐姿、行姿端莊大方。不得出現(xiàn)以下（）不良舉止為。
營(yíng)業(yè)期間，（）根據(jù)所在網(wǎng)點(diǎn)人員、業(yè)務(wù)狀況，動(dòng)態(tài)調(diào)整對(duì)外營(yíng)業(yè)的柜口數(shù)量。
高柜服務(wù)區(qū)是指處理以現(xiàn)金為主的全部柜面業(yè)務(wù)的區(qū)域，包括封閉的高柜及貴賓服務(wù)柜口。
營(yíng)銷服務(wù)區(qū)標(biāo)配（）。