<table id="llspt"><legend id="llspt"><ins id="llspt"></ins></legend></table>

多項(xiàng)選擇題

顧客滿(mǎn)意度提升的要素有（）。

A.品牌
B.價(jià)格
C.產(chǎn)品
D.服務(wù)

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多項(xiàng)選擇題

顧客滿(mǎn)意度提升要素中的產(chǎn)品是指加油站銷(xiāo)售的商品（包括油品和其他非油商品），包括（）等很多方面。

A.商品的性能
B.商品的品質(zhì)
C.商品的時(shí)尚性
D.商品的價(jià)格

多項(xiàng)選擇題

加油員在向客戶(hù)加注油品時(shí)，還可詢(xún)問(wèn)其是否需要（）等，適時(shí)推介，以此擴(kuò)大銷(xiāo)售。

A.便利店商品
B.加油卡
C.潤(rùn)滑油
D.車(chē)輛保養(yǎng)