多項選擇題客戶溝通的管理的內容包括（）
A.建立定期客戶溝通制度
B.建立跟蹤分析和會審制度
C.借助現代信息技術
D.關鍵客戶溝通管理
E.及時向房管局備案
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1.問答題物業(yè)管理風險應對注意事項？
2.多項選擇題下列應當計入物業(yè)服務企業(yè)利潤總額的有（）。
A.營業(yè)利潤
B.住宅專項維修資金利息收入
C.投資凈收益
D.營業(yè)外收支額
E.補貼收入
3.多項選擇題物業(yè)服務企業(yè)公司章程的主要內容包括（）。
A.經營范圍
B.注冊資本
C.法定代表人
D.資質等級
4.多項選擇題下列消防管理措施中，屬于物業(yè)管理措施的是（）
A.配置消防中隊車輛
B.建立義務消防隊伍
C.開展消防安全檢查
D.加強消防設備保養(yǎng)
5.單項選擇題關于物業(yè)承接查驗目的的表述，下列選項不正確的是（）
A.主要在于分清各方責任
B.維護業(yè)主權益
C.以利于業(yè)主使用和物業(yè)管理順利進行
D.減少矛盾糾紛
最新試題
下列有關包干制的表述正確的是（）。
題型：多項選擇題
物業(yè)管理企業(yè)溝通的對象有（）。
題型：多項選擇題
禮儀文書不包括（）。
題型：單項選擇題
以下不屬于物業(yè)服務合同終止的情形是（）。
題型：單項選擇題
下列供電方式按照電壓高低分類的是（）。
題型：單項選擇題
物業(yè)承接查驗針對（）。
題型：單項選擇題
物業(yè)管理企業(yè)資質管理的內容包括（）。
題型：多項選擇題
下列不是業(yè)主辦理入住手續(xù)時的憑證的是（）。
題型：單項選擇題
下列對物業(yè)管理企業(yè)信用檔案的建立范圍表述不正確的是（）。
題型：單項選擇題
對物業(yè)承接查驗期的檔案收集范圍表述不正確的是（）。
題型：單項選擇題