多項選擇題乘客事務處理原則（）地處理乘客事務。

A.以禮為先
B.客觀
C.公平
D.公正
E.討好


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1.多項選擇題三品的識別方法有（）。

A.視覺
B.聽覺
C.觸覺
D.嗅覺

2.多項選擇題進入施工場所不準穿（）。

A.棉鞋
B.皮鞋
C.涼鞋
D.拖鞋

3.多項選擇題嚴禁在（）休息。

A.鋼軌
B.枕木頭
C.枕木
D.車輛下部
E.車底

4.多項選擇題順著線路走時，嚴禁走（）和道岔尖軌。

A.線路中間
B.道砟
C.軌面
D.枕木頭

5.多項選擇題不準當班（）班前要保證充分休息。

A.飲酒
B.看報紙雜志
C.聊天
D.打盹