單項(xiàng)選擇題

工作時(shí)(),與乘客交談時(shí)保持適當(dāng)語(yǔ)速和節(jié)奏,習(xí)慣使用“您”、“謝謝”等禮貌用語(yǔ)

A.應(yīng)保持微笑,不一定使用普通話
B.應(yīng)保持微笑服務(wù),并使用普通話
C.不用保持微笑,但要使用普通話

微信掃碼免費(fèi)搜題