A.電話(huà)調(diào)查(含錄音電話(huà)訪談) B.系統(tǒng)調(diào)查 C.檔案調(diào)查 D.郵件確認(rèn) E.約談相關(guān)人員
A.銷(xiāo)售部門(mén) B.客戶(hù)服務(wù)部門(mén) C.業(yè)務(wù)管理部門(mén) D.風(fēng)險(xiǎn)管理部門(mén) E.監(jiān)察/審計(jì)部門(mén) F.外部渠道
A.受理 B.調(diào)查 C.認(rèn)定 D.處理 E.報(bào)告