A.電話調(diào)查(含錄音電話訪談) B.系統(tǒng)調(diào)查 C.檔案調(diào)查 D.郵件確認(rèn) E.約談相關(guān)人員
A.銷售部門 B.客戶服務(wù)部門 C.業(yè)務(wù)管理部門 D.風(fēng)險(xiǎn)管理部門 E.監(jiān)察/審計(jì)部門 F.外部渠道
A.受理 B.調(diào)查 C.認(rèn)定 D.處理 E.報(bào)告