A.作用于顧客 B.作用于顧客的財(cái)產(chǎn)或物品 C.處理數(shù)據(jù)和信息 D.催生新服務(wù)和新行業(yè)
A.顯性服務(wù) B.隱性服務(wù) C.物品 D.晚進(jìn)晚出
A.早進(jìn)晚出 B.早進(jìn)早出 C.晚進(jìn)早出 D.晚進(jìn)晚出