判斷題中國電信天翼WiFi網(wǎng)絡(luò)標(biāo)識，即114Free，用戶在接入此網(wǎng)絡(luò)標(biāo)識時(shí)，按照114Free現(xiàn)行產(chǎn)品方案執(zhí)行。
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1.多項(xiàng)選擇題客戶服務(wù)上門預(yù)約后如遇（）等原因無法按預(yù)約時(shí)間到達(dá)的，應(yīng)電話聯(lián)系客戶，說明原因，取得諒解。
A.天氣
B.交通
C.公司事務(wù)
D.費(fèi)用
2.多項(xiàng)選擇題在政企WIFI的使用場景中，一鍵登錄模式適用于（）
A.通過租賃WiFi網(wǎng)絡(luò)訪問政企門戶網(wǎng)站
B.不開放互聯(lián)網(wǎng)的場景
C.為用戶提供互聯(lián)網(wǎng)接入
最新試題
服務(wù)的本質(zhì)是指：讓服務(wù)的對象滿意，享受服務(wù)帶來的效果。
題型：判斷題
在與客戶交談過程中使用征詢語時(shí)，使用正確的是（）
題型：多項(xiàng)選擇題
裝維服務(wù)產(chǎn)品化是在裝維標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)之外，根據(jù)客戶選擇中國電信智慧家庭產(chǎn)品的組網(wǎng)需求和個(gè)性化需求，以服務(wù)產(chǎn)品方式，為客戶提供的裝維上門服務(wù)。
題型：判斷題
以下哪些是作為裝移維回訪的重點(diǎn)內(nèi)容（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
站立時(shí)，應(yīng)與客戶保持（）厘米的距離并保持身體與客戶形成一定的角度。
題型：單項(xiàng)選擇題