單項選擇題企業(yè)利用各種傳播手段，同包括顧客、中間商、社區(qū)民眾、政府機構(gòu)及新聞媒介在內(nèi)的各方面公眾溝通思想情感，建立良好的社會形象和營銷環(huán)境的策略指的是（）。
A.人員推銷
B.廣告
C.公共關(guān)系
D.營業(yè)推廣
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1.單項選擇題贈券、獎售等手段所體現(xiàn)的利益讓渡，受惠者大多是企業(yè)的品牌忠誠者，這是多數(shù)企業(yè)采用的增加回頭率的方法，這強調(diào)的是營業(yè)推廣的（）作用。
A.吸引新客戶和新用戶
B.報答那些忠誠于本.企業(yè)品牌產(chǎn)品的顧客
C.補充和配合廣告等其他策略，實現(xiàn)企業(yè)的營銷目標
D.其它
