名詞解釋

答案：所謂顧客資產(chǎn)是指最有價(jià)值的顧客在其生命周期內(nèi)給企業(yè)帶來的價(jià)值增值能力，包括價(jià)值資產(chǎn)、品牌資產(chǎn)和關(guān)系資產(chǎn)三個(gè)要素。

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