A.企業(yè)的資源是指企業(yè)的各種投入（資金、設備、人才、土地、渠道、數(shù)據(jù)化建設等）的數(shù)量與質量的狀態(tài)
B.企業(yè)的能力是指在競爭性的市場上，企業(yè)運用自身的資源和能整合的社會資源滿足客戶需求的狀態(tài)
C.企業(yè)的核心競爭力表現(xiàn)為企業(yè)的資金充足程度、人才水平高低、設備先進程度等
D.競爭優(yōu)勢是指與競爭對手相比，企業(yè)更好地贏得顧客的那些因素，如價格優(yōu)勢、技術優(yōu)勢、服務和體驗優(yōu)勢等
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A.企業(yè)的核心能力是指企業(yè)有的，但競爭對手沒有的那些獨特能力
B.企業(yè)的核心能力是指使企業(yè)在滿足客戶需求時，做得比競爭對手更好的那些因素，如團隊合作的能力、人員之間的信任、資源整合方式和組織運作方式等
C.企業(yè)的核心能力在市場上表現(xiàn)為如下特征，對顧客有價值且不可替代，同時又是競爭對手稀缺且難以的模仿的
D.企業(yè)核心能力難以模仿源于這些因素是企業(yè)獨有的particular/優(yōu)異的outstanding/扎根于企業(yè)之中的organization
A.任何企業(yè)自身的資源都是有限的。企業(yè)需要充分利用和整合外部資源和能力，使其更好地為企業(yè)的發(fā)展服務
B.企業(yè)要識別利益相關者，辨別企業(yè)與利益相關者間發(fā)生的關系性質，關注利益相關者利益與訴求，并將應對措施融入到公司的戰(zhàn)略舉措中
C.企業(yè)整合社會資源，就是將“我的事”變成“我們的事”，通過為利益相關者創(chuàng)造價值，獲得利益相關的支持
D.整合社會資源的主要手段是關系，如通過各種手段與政府搞好關系從而獲得政府資源
