簡述如何處理不同意見和看法的情況，并達(dá)成共識和合作。

什么是“聽力”，列舉一些提高聽力的方法。

在進(jìn)行市場營銷時(shí)，以下哪個(gè)因素最容易被忽略？（）

如何在新人培訓(xùn)中有效地傳達(dá)信息？（）

簡述如何對話和處理沖突，并達(dá)成雙贏的解決方案。