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互聯(lián)網(wǎng)思維核心是口碑為王,口碑的本質(zhì)是(),就是讓用戶有參與感,進而與企業(yè)產(chǎn)生交互。
A.客戶思維
B.用戶思維
C.消費者思維
D.顧客思維
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單項選擇題
消費信息的獲得不再是一個()的過程,而是關(guān)系匹配-興趣耦合-應(yīng)需而來的過程。
A.主動搜索
B.被動接受
C.連續(xù)
D.持續(xù)
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判斷題
新零售通過簡單的線上線下融合,為客戶提供真正需要的產(chǎn)品。
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