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單項選擇題

一類故障，由維修調(diào)度、環(huán)控調(diào)度、電力調(diào)度（）分別對管轄范圍內(nèi)的故障處理情況進行跟蹤統(tǒng)計。

A.行車調(diào)度
B.輪值工程師
C.24小時
D.每日

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單項選擇題

對于一類故障，原則上故障報告人員應(yīng)在電話報告完畢后（）分鐘內(nèi)將故障信息（車輛專業(yè)、服務(wù)熱線話務(wù)系統(tǒng)除外）錄入故障報修子系統(tǒng)。

A.10
B.5
C.3
D.8

單項選擇題

節(jié)假日及大型活動應(yīng)做好引導(dǎo)工作，引導(dǎo)乘客（）購票，避免排長隊現(xiàn)象。

A.隨機
B.禁止
C.集中
D.分散