單項選擇題就危機溝通戰(zhàn)術方面，福萊靈克公關咨詢公司研發(fā)的“金科玉律”中提到的“3W”不包括以下（）。
A.知道了什么
B.什么時候知道的
C.對此做了什么
D.達到什么樣的目的
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1.單項選擇題具備（）而有效的危機處理能力，是危機處理成功的決定因素。
A.漸進
B.急進
C.快速
D.緩慢
2.單項選擇題企業(yè)的危機預警工作要想發(fā)揮作用，必須依賴于完善的（）。
A.危機預警機構
B.危機預警機制
C.危機預警方案
D.危機預警手段
