你可能感興趣的試題

遇到乘客在安檢排隊過程中身體不適的情況（）。

A.“先生/小姐，請問您身體不舒服嗎？有什么需要我們幫助？”并傾身作安撫狀
B.如乘客確認身體不適，需詢問乘客是否需要進一步的幫助，可通知車站工作人員指引乘客到空曠區(qū)域休息
C.如乘客身體不適情況緊急嚴重，需馬上匯報車控室，征求乘客意見后撥打120急救電話
D.不屬于自己的職責，要以安檢工作第一的原則

多項選擇題

對違反地鐵有關(guān)安檢規(guī)定的乘客應(yīng)進行（）。

A.耐心解釋相關(guān)規(guī)定
B.用委婉的語言來表達
C.對其大聲喝斥
D.轟出車站

處理乘客投訴時（）。

你可能感興趣的試題

遇到乘客在安檢排隊過程中身體不適的情況（）。

對違反地鐵有關(guān)安檢規(guī)定的乘客應(yīng)進行（）。

處理乘客投訴時（）。

遇到乘客在安檢排隊過程中身體不適的情況（）。

對違反地鐵有關(guān)安檢規(guī)定的乘客應(yīng)進行（）。