單項選擇題規(guī)定了質(zhì)量管理體系有關(guān)術(shù)語的國家標(biāo)準(zhǔn)是（）
A.GB/19001
B.GB/T19000
C.GB/19004
D.GB/T19580
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1.多項選擇題由質(zhì)量因素引起的波動分為偶然波動和異常波動，下述說法中正確的是（）
A.偶然波動可以避免
B.偶然波動是過程本身固有的
C.采取措施可以消除異常波動
D.采取措施不可以消除異常波動
E.偶然波動和異常波動都可以被消除
2.多項選擇題考察某工序過程加工能力水平時，要計算其過程能力指數(shù)，那么提高過程能力指數(shù)的途徑有（）
A.對過程因素進行控制，減少過程因素的波動
B.調(diào)整產(chǎn)品質(zhì)量特性的分布中心，減少中心偏移量
C.可隨時調(diào)整公差范圍
D.修正計算方法，擴大樣本抽樣量
E.消除異常波動
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5S管理是管理的基礎(chǔ)工作，其主要作用有（）。
題型：多項選擇題
在描述性統(tǒng)計中，通常通過統(tǒng)計特征數(shù)來描述分布的特點，以下用來描述樣本數(shù)據(jù)的離散程度的特征數(shù)是（）。
題型：單項選擇題
根據(jù)我國的標(biāo)準(zhǔn)化法，國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)分為強制性和推薦性標(biāo)準(zhǔn)。其中，生產(chǎn)、交換和使用等方面通過經(jīng)濟手段調(diào)節(jié)而自愿采用的標(biāo)準(zhǔn)是（）。
題型：單項選擇題
散布圖是整理和觀察收集到的數(shù)據(jù)的常用圖形工具。以下可應(yīng)用散布圖的是（）。
題型：單項選擇題
企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)體系通常包括（）
題型：多項選擇題