A.對想表達(dá)的內(nèi)容了然于心 B.簡潔地表達(dá) C.確認(rèn)信息已被清楚、正確的表達(dá) D.確認(rèn)信息已被清楚、正確的接收和理解 E.以上都是
A.渴望被人關(guān)注 B.渴望被人認(rèn)同 C.渴望被人感謝 D.三前提有時(shí)很難區(qū)分的,期望值不一樣 E.以上都一樣
A.專注傾聽 B.及時(shí)回應(yīng) C.及時(shí)反饋和調(diào)整 D.學(xué)會傾聽,就成功一大半 E.以上都對