單項選擇題關于運輸經紀人，下列說法錯誤的是（）
A.既可以負責零擔運輸又可以處理整車運輸
B.通常承擔承運和托運人之間的撮合責任人，撮合成功后其任務結束
C.是專業(yè)的運輸組織
D.通常以托運人的名義與承運人簽署運輸合同
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1.單項選擇題關于顧客服務水平，下列說法錯誤的是（）
A.如果一個企業(yè)對某種重要產品具有壟斷地位，不需要很高的顧客服務水平
B.剛上市的產品相比成熟產品或即將退出市場的產品，服務水平要求較低
C.提高服務水平需要評估是否值得另外增加成本
D.了解顧客如何評價賣方的競爭對手的服務水平也非常重要
2.單項選擇題反映一定時期的收入、支出和利潤的是（）
A.資產負債表
B.現(xiàn)金流量表
C.利潤表
D.戰(zhàn)略利潤模型
