單項(xiàng)選擇題
【案例分析題】
劉先生是某廣告公司設(shè)計(jì)部的主管,他發(fā)現(xiàn)手下員工的士氣普遍比較低落,工作業(yè)績(jī)也一直沒(méi)有起色。劉先生在員工中進(jìn)行了調(diào)查,結(jié)果發(fā)現(xiàn)員工普遍感覺(jué)工作內(nèi)容十分枯燥,每天只能按部就班地完成上面分配下來(lái)的工作,缺乏成就感。針對(duì)這種情況,為了調(diào)動(dòng)員工的積極性,劉先生決定在設(shè)計(jì)部每月評(píng)選一名工作出色的員工,并給予重獎(jiǎng);但是這項(xiàng)措施實(shí)行一段時(shí)間之后,情況沒(méi)有任何改觀;有員工表示,每月優(yōu)秀員工的評(píng)選缺乏客觀的指標(biāo),無(wú)法反映個(gè)人的真實(shí)工作情況。
從期望理論的角度分析,劉先生的激勵(lì)措施之所以沒(méi)有效果,問(wèn)題出在()因素上。