來訪接待的處理方式有（）。

信訪案件辦理中，初步核實(shí)的方法有（）。

在外賓接待工作中，宴請(qǐng)一般由（）主持。

正確處理信訪問題的前提和基礎(chǔ)是（）。

專題反映的內(nèi)容主要是（）的問題。

秘書部門負(fù)責(zé)接待的上級(jí)機(jī)關(guān)包括（）。

復(fù)信時(shí)應(yīng)注意的問題有（）。

匿名信出現(xiàn)的原因主要有（）。

在我國信訪人可以是（）。

信訪工作最基本的方式是（）。