客戶提供復印件需加蓋公章。授信發(fā)起人員應對客戶提供的復印件與相應的文件正本進行核對，核對無誤后，授信發(fā)起人員在復印件上確認。

關注企業(yè)的經(jīng)營業(yè)務本質，對有平臺背景或代政府融資的中小企業(yè)客戶，可根據(jù)企業(yè)實際情況，給予適當支持。

授信批復后，如果授信方案需要調整，授信發(fā)起單位應視同新業(yè)務重新發(fā)起。

軟回收是當授信客戶出現(xiàn)貸款本金或利息逾期、發(fā)生銀行墊款等違約情況第一天起，在逾期60天內采取電話催收或書面催收方式，敦促客戶迅速履約。

依法破產(chǎn)的債務人，其無法償還的債務依法被免除。