多項選擇題

關于政務服務工作中握手場景，描述錯誤的有（）。

A.當與年紀偏大的服務對象握手時，工作人員應先伸手
B.男女之間握手，男士應先伸手
C.與領導握手時，一般是服務人員先伸手
D.可以用左手握手

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多項選擇題

政務服務事項辦事指南應當明確事項辦理條件、所需材料、（）、投訴渠道等內容。

A.環(huán)節(jié)
B.辦事窗口
C.時限
D.收費標準
E.聯(lián)系方式

多項選擇題

服務對象來窗口辦理事項時，窗口工作人員必須（）迎接服務對象辦事。

A.起身站立
B.目光注視
C.面帶微笑
D.坐在辦公電腦旁

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