A.當(dāng)與年紀(jì)偏大的服務(wù)對(duì)象握手時(shí),工作人員應(yīng)先伸手
B.男女之間握手,男士應(yīng)先伸手
C.與領(lǐng)導(dǎo)握手時(shí),一般是服務(wù)人員先伸手
D.可以用左手握手
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A.環(huán)節(jié)
B.辦事窗口
C.時(shí)限
D.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
E.聯(lián)系方式
A.起身站立
B.目光注視
C.面帶微笑
D.坐在辦公電腦旁
A.現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)
B.網(wǎng)上評(píng)價(jià)
C.互相評(píng)價(jià)
D.監(jiān)督查評(píng)
E.第三方滿意度測(cè)評(píng)
A.互相監(jiān)督
B.專項(xiàng)督查
C.視頻監(jiān)督
D.服務(wù)投訴
E.明察暗訪
A.過分雜亂
B.過分鮮艷
C.過分暴露
D.過分突兀
最新試題
首問責(zé)任制中,服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要做到“三心”,請(qǐng)問是哪“三心”?()
在工作場(chǎng)合實(shí)施鞠躬禮(欠身禮)時(shí),應(yīng)該()。
在政務(wù)服務(wù)工作場(chǎng)合中,如果你想打噴嚏時(shí),應(yīng)該()。
接聽服務(wù)對(duì)象咨詢來電時(shí)要做到哪幾點(diǎn)?()
以下哪些與政務(wù)服務(wù)對(duì)象交談過程中需要注意的地方?()
面對(duì)服務(wù)對(duì)象,我們應(yīng)該()。
上門提供幫辦服務(wù)時(shí),應(yīng)在()時(shí)段與服務(wù)對(duì)象進(jìn)行預(yù)約。
在回訪服務(wù)對(duì)象時(shí),手機(jī)來電要做到()。
第三方介紹時(shí)的手勢(shì)標(biāo)準(zhǔn)是()。
在行政服務(wù)中心工作場(chǎng)合著裝禁忌有哪些?()