工作分析前獲得相關(guān)人員的支持很重要，尤其是獲得高管的支持最為重要。

業(yè)務(wù)流程重組的本質(zhì)是必須徹底改變傳統(tǒng)的工作方式，即分工制。

工作分析要以目的為導(dǎo)向，因?yàn)槟康臎Q定了收集信息的側(cè)重點(diǎn)和收集信息的方法。

工作說明書中的直接主管信息，一方面指明了管理、監(jiān)督與匯報(bào)渠道，另一方面也標(biāo)明了崗位的一種晉升渠道。

在進(jìn)行職位評價(jià)時(shí)所選擇的典型職位是指那些廣為人知的并能代表所研究的職位序列中的絕大多數(shù)職位。

職位通道設(shè)計(jì)對員工個(gè)人的作用是能夠幫助員工認(rèn)清各職位的發(fā)展趨勢，提前看到各職位的未來，對職業(yè)前途作出明確的選擇。

用薪點(diǎn)法做職位評價(jià)時(shí)，通常以（）這些要素作為評價(jià)要素。

個(gè)人能力、心理、機(jī)遇和社會環(huán)境等都是造成人們職業(yè)生涯差異的原因。

工作說明書管理的要求包括（）

職位評價(jià)時(shí)強(qiáng)調(diào)盡可能客觀公正，盡可能量化、標(biāo)準(zhǔn)化，因此其評價(jià)結(jié)果是理性的。