多項(xiàng)選擇題在溝通中出現(xiàn)了哪些問題，會(huì)導(dǎo)致客戶投訴？（）
A.急于掛機(jī)，以偏概全
B.忽略客戶感受
C.禮貌缺失，引發(fā)不滿
D.給客戶查詢的信息有誤
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1.多項(xiàng)選擇題人才中心的平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，為銀行培養(yǎng)適應(yīng)各個(gè)崗位的（）人才
A.專業(yè)化
B.復(fù)合型
C.全面型
D.服務(wù)型
2.多項(xiàng)選擇題個(gè)人消費(fèi)貸款一般包括（）
A.個(gè)人汽車貸款
B.助學(xué)貸款
C.個(gè)人住房裝修貸款
D.個(gè)人權(quán)利質(zhì)押貸款
E.個(gè)人住房貸款
最新試題
根據(jù)《汽車貸款管理辦法》(2017年修訂)規(guī)定，商用傳統(tǒng)動(dòng)力汽車貸款最高發(fā)放比例為（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
以下屬于商業(yè)銀行個(gè)人消費(fèi)貸款的有（）
題型：多項(xiàng)選擇題
銀行卡也是銀行提供的現(xiàn)有的結(jié)算方式中的一種。
題型：判斷題
根據(jù)《銀行業(yè)法律法規(guī)與綜合能力》書本的個(gè)人存款業(yè)務(wù)種類劃分標(biāo)準(zhǔn)，請(qǐng)問定期存款下面還劃分包括哪些存款業(yè)務(wù)種類？（）
題型：多項(xiàng)選擇題
我國(guó)對(duì)活期存款實(shí)行按嫉妒結(jié)息的規(guī)定，請(qǐng)問結(jié)息規(guī)則說法正確的是？（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題