單項(xiàng)選擇題在選擇客房家具設(shè)備時(shí),不僅要考慮家具的實(shí)用性、安全性、特色性,還要考慮()。
A.奢華性
B.節(jié)能環(huán)保性
C.科學(xué)性
D.典型性
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1.單項(xiàng)選擇題庫(kù)房領(lǐng)發(fā)物品應(yīng)遵循“()”的原則。
A.先進(jìn)先出、后進(jìn)后出
B.擺放位置靠近通道先出
C.后進(jìn)先出、先進(jìn)后出
D.擺放位置靠近門(mén)口先出
2.單項(xiàng)選擇題飲料、干果、小零食、撲克牌等需要客人付賬的消費(fèi)品實(shí)行客房中心()制度,所有此類(lèi)出庫(kù)物品必須及時(shí)有客人中心文員做好賬目,并妥善存放、保管。
A.分散管理
B.統(tǒng)一管理
C.隨意放置
D.零散堆放
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皮革保養(yǎng)內(nèi)容應(yīng)該做到(),避免與硬物碰擦,存放要直掛,被水打濕應(yīng)立即擦干。
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論述客房?jī)?nèi)的木質(zhì)家具在使用中應(yīng)注意哪幾方面的問(wèn)題。
題型:?jiǎn)柎痤}
論述客房?jī)?nèi)的床墊為何要定期翻轉(zhuǎn)。
題型:?jiǎn)柎痤}
服務(wù)員通過(guò)觀察客人()的變化,可以了解客人的情緒狀態(tài)。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
飯店結(jié)賬員為急躁型旅游者結(jié)賬時(shí),應(yīng)當(dāng)盡可能更(),以滿足他們性急的特點(diǎn)。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題