單項選擇題用戶報告在安裝了聲音合成程序后,視頻編輯程序無法正常工作。技術(shù)人員懷疑可能是兼容性問題導(dǎo)致了這一問題。技術(shù)人員應(yīng)該執(zhí)行什么操作來驗證這一推測?()

A.更新Windows 操作系統(tǒng)
B.更新視頻編輯軟件
C.卸載聲音合成軟件
D.檢查是否有聲音合成軟件的更新可用


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2.單項選擇題下列哪一項是筆記本電腦擴(kuò)展槽的示例?()

A.EISA
B.外部PCI
C.ExpressCard
D.ISA
E.內(nèi)部USB
F.AGP

3.單項選擇題在六步式故障排除流程的哪個步驟中,技術(shù)人員會要求計算機(jī)用戶在新安裝的打印機(jī)上打印文檔?()

A.測試推測以確定原因
B.查找問題
C.推測可能原因
D.記錄發(fā)現(xiàn)的問題、采取的措施和最終結(jié)果
E.制定行動方案以解決問題,并實施解決方案
F.驗證全部系統(tǒng)功能,并根據(jù)需要實施預(yù)防措施

4.單項選擇題應(yīng)采取以下哪種預(yù)防性維護(hù)操作來幫助提高系統(tǒng)的安全性?()

A.自動運(yùn)行任何病毒掃描程序
B.對硬盤驅(qū)動器進(jìn)行碎片整理
C.定期執(zhí)行備份
D.對硬盤驅(qū)動器執(zhí)行錯誤檢查

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