A.入住登記B.留言服務C.處理賓客的郵件D.查詢E.結賬
最新試題
禮賓處通常由主管、領班、()組成。
為方便客人、促進消費,絕大多數(shù)飯店向登記入住的客人提供一次性結賬服務。
大堂地面最好為大理石或優(yōu)質(zhì)木地板。
大堂吧是只供客人休息、聊天的地方。
前廳部員工應始終注意保持環(huán)境安靜,不可大聲喧嘩、哼唱歌曲、聚眾開玩笑等。