A.解碼 B.編碼 C.渠道 D.信息
A.低果斷度、高合作度 B.高果斷度、高合作度 C.高果斷度、低合作度 D.低果斷度、低合作度
A.當(dāng)事人一方發(fā)現(xiàn)要滿足自己的要求已經(jīng)沒(méi)有太大指望,但是不想徹底放棄。 B.沖突涉及的問(wèn)題瑣碎繁雜,解決起來(lái)耗時(shí)耗力,當(dāng)下有更重要的問(wèn)題需要花時(shí)間解決。 C.沖突涉及的問(wèn)題涉及自己的利益或者最后的結(jié)果對(duì)自己影響很大。 D.沖突涉及的問(wèn)題需要當(dāng)事人冷靜下來(lái),花時(shí)間好好地分析,從而找到解決沖突更好的方法。