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單項選擇題

數(shù)據(jù)庫營銷中，常見的RFM 分析可用來了解顧客的購買行為，其中的F 是用來衡量（）。

A.購買頻率
B.交易的流暢性
C.購買金額
D.最近一次的購買日期

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單項選擇題

小明在亞馬遜網(wǎng)絡書店購買了一本營銷戰(zhàn)略的書籍，兩個月之后，亞馬遜寄來一封電子郵件告訴他說買了此書的消費者也買了一本新推出的網(wǎng)絡營銷的書籍。亞馬遜所進行的營銷活動是（）。

A.被動式營銷
B.垃圾營銷
C.新產(chǎn)品推薦
D.社群營銷

單項選擇題

亞馬遜網(wǎng)絡書店在小明上次購買CD 隨身聽三個月之后，寄來一封電子郵件邀請他上網(wǎng)填寫與分享此次購物經(jīng)驗或產(chǎn)品使用心得，并額外贈送10元的折扣優(yōu)惠。亞馬遜是在進行下列哪一項營銷活動（）？

A.顧客滿意計劃
B.顧客流失評估計劃
C.數(shù)據(jù)庫營銷
D.現(xiàn)金折扣