客戶在智能組網業(yè)務使用過程中，如遇組網AP終端設備故障或網絡問題，可撥打智能組網業(yè)務專線10050進行咨詢、報障、投訴。

智能組網業(yè)務目標客戶為中國移動光寬帶覆蓋小區(qū)客戶。

2019年4月1日至2019年12月31日，北京移動客戶在“無憂行”APP訂購國際/港澳臺漫游流量包，使用互聯網支付（微信/支付寶/銀行卡），網絡選擇4G，享（）優(yōu)惠，不限次數。

各級審批人可在本人審批權限范圍內進行授權審批授權時應明確授權人、被授權人的基本信息（包括姓名、部門、職務、身份證號）、授權原因、授權內容、授權期限等，同時簽署紙質版授權書《業(yè)務審批授權書模板》（附件2）。應授權到人，不能按崗位授權，授權應有明確截止時間，原則上授權時間不超過（）年。

國際漫游流量包（4G）客戶成功訂購流量包之后，須在（）內前往資費適用國家使用，逾期未使用，流量包自動失效。

2018年8月1日起，作廢《關于加強吉祥號碼基礎業(yè)務管理的通知》（客務[2014]307號）、《關于進一步加強部分吉祥號碼管理的通知》（客務[2015]262號）。吉祥號碼基礎業(yè)務規(guī)則參照此規(guī)則、《中國移動通信集團北京有限公司吉祥號碼管理辦法V7.0》及各基礎業(yè)務規(guī)則執(zhí)行。

攜號轉品牌、神州行余額轉移、換卡、備卡（備卡激活）、分戶、合戶、緊急業(yè)務辦理、4G租機業(yè)務、日韓租機、開機、跨區(qū)停開機、申請取消擔保、國際/港澳臺漫游、國際/港澳臺長途、變更客戶資料（除姓名、證件類型、證件號碼）錯屬于中風險。

智能組網業(yè)務上線時間（）

物聯網終端預存換機24月期活動預存話費返還至號碼副3賬戶且不能用于通信賬戶支付和代收費業(yè)務。

另4月中旬起，擬定針對“和信用分”達到（）分的用戶，可享受6-8折優(yōu)惠。