判斷題客戶在網(wǎng)點(diǎn)發(fā)生投訴時(shí),經(jīng)辦柜員要及時(shí)出面,進(jìn)行安撫解釋工作。
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最新試題
根據(jù)三好銀行創(chuàng)建方案,以下哪項(xiàng)不是定量指標(biāo)評分標(biāo)準(zhǔn)()。
題型:單項(xiàng)選擇題
根據(jù)三好銀行創(chuàng)建要求,()在任職期間,須作出堅(jiān)持三農(nóng)市場定位.建立三農(nóng)金融服務(wù)機(jī)制.加強(qiáng)三農(nóng)金融服務(wù)的書面承諾。
題型:多項(xiàng)選擇題
與客戶串通,提供不實(shí)對賬信息,情節(jié)嚴(yán)重的,給予記過至待崗處理。
題型:判斷題
依據(jù)“三好銀行”考核標(biāo)準(zhǔn),農(nóng)商行應(yīng)當(dāng)制定網(wǎng)點(diǎn)考評規(guī)劃,落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)點(diǎn)創(chuàng)建“三查”制度。“三查”制度指()。
題型:多項(xiàng)選擇題
農(nóng)商行一年之內(nèi)月末存款偏離度()次超過監(jiān)管指標(biāo)值的,日均存款增幅項(xiàng)扣10分。
題型:單項(xiàng)選擇題