談判中的敘述部分不包括（）

公關(guān)口才運(yùn)用的特殊性具體表現(xiàn)不包括（）

聲音的上揚(yáng)和下降指的是（）

用簡(jiǎn)明扼要的語(yǔ)言，概括出說(shuō)明對(duì)象的性質(zhì)和特點(diǎn)指的是（）

公共關(guān)系口才運(yùn)用中要注意語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)詞、語(yǔ)法、修辭的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)是指（）