有效提問(wèn)應(yīng)用尊敬的語(yǔ)氣正面提問(wèn)。

女士的西服套裝款式分為（）

使用手勢(shì)應(yīng)注意的問(wèn)題有（）

單排扣西服分為一?？?、兩?？鄣?。

商務(wù)語(yǔ)言中要用積極的正面語(yǔ)言，不用消極的負(fù)面語(yǔ)言。

在參加正式就餐時(shí)，脫下的大衣應(yīng)放在椅背上。

目中有人是對(duì)客戶(hù)的尊重方式之一。

女士?jī)?yōu)先是國(guó)際通行的禮儀規(guī)則。

坐電梯時(shí)要讓領(lǐng)導(dǎo)先進(jìn)先下。

恰當(dāng)、有效的提問(wèn)能引導(dǎo)交談的方向，能獲得自己想了解的內(nèi)容，甚至可以打破冷場(chǎng)，避免尷尬局面。