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A.銀行對金融消費(fèi)者投訴的溝通、反饋機(jī)制不足
B.銀行金融產(chǎn)品太過豐富，難以選擇
C.金融消費(fèi)者知識教育任重道遠(yuǎn)
D.業(yè)務(wù)流程管控未能與挑戰(zhàn)同步，漏洞危及金融消費(fèi)者基本權(quán)益

A.償還期短、流動性強(qiáng)、風(fēng)險(xiǎn)小
B.償還期短、流動性小、風(fēng)險(xiǎn)高
C.償還期長、流動性小、風(fēng)險(xiǎn)高
D.償還期長、流動性強(qiáng)、風(fēng)險(xiǎn)小