展示商品的目的是為了使顧客看清商品的全貌和特征，便于顧客挑選、鑒別商品。

商品已經(jīng)通過(guò)電子收款機(jī)確認(rèn)收款，顧客又要退貨，收銀員可以通過(guò)“全部取消”鍵輸入退貨項(xiàng)目來(lái)處理。

對(duì)商品包裝和標(biāo)志的檢查不屬于商品驗(yàn)收范圍。

零售商業(yè)流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)是指從商品的購(gòu)進(jìn)到出售給消費(fèi)者的整個(gè)活動(dòng)過(guò)程。

由于零售商業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)不統(tǒng)一，類(lèi)型、規(guī)模也不盡相同，故允許其自由從商業(yè)外系統(tǒng)選購(gòu)商品。

進(jìn)行商品盤(pán)點(diǎn)前，要做到“一歸”，即全部商品歸類(lèi)存放。

商品驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)大部分到貨商品品種、規(guī)格錯(cuò)發(fā)，應(yīng)填制商品驗(yàn)收單上交財(cái)會(huì)部門(mén)。

營(yíng)業(yè)員憑自己的商品知識(shí)和工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)來(lái)檢驗(yàn)商品是否符合質(zhì)量要求，在現(xiàn)階段為大家普遍采用。

銷(xiāo)售服務(wù)是指零售企業(yè)吸引顧客，保證顧客正常、方便、滿(mǎn)意地購(gòu)買(mǎi)自己所需要的商品，并使其購(gòu)買(mǎi)的商品能充分發(fā)揮效用的經(jīng)營(yíng)措施。

我國(guó)對(duì)進(jìn)口商品的退換貨、保修期和零部件調(diào)配等與國(guó)產(chǎn)商品的要求一樣。