多項選擇題

與傳統(tǒng)商務(wù)過程一樣，電子商務(wù)中的任何一筆交易，都包含著幾種基本的“流”，即（）等。

A.信息流
B.資金流
C.物流
D.服務(wù)流

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多項選擇題

電子商務(wù)環(huán)境體現(xiàn)出以下（）方面的基本特點。

A.在電子商務(wù)環(huán)境下客戶市場和供應(yīng)商市場
B.物流業(yè)務(wù)處理更方便
C.實地的客戶溝通和供應(yīng)商管理
D.有效的客戶管理

單項選擇題

電子商務(wù)環(huán)境下物流服務(wù)的目標(biāo)是（）。

A.資源共享
B.營銷伙伴
C.客戶滿意
D.個性化服務(wù)

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