單項選擇題在受傳者態(tài)度改變的心理層次中，最持久、最牢固的態(tài)度改變是（）
A.順從
B.內化
C.認同
D.逆反
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1.單項選擇題人們對自己討厭的人和事會竭力回避，這一現(xiàn)象體現(xiàn)的個體心理定勢是（）
A.經驗效應
B.首因效應
C.暈輪效應
D.移情效應
2.單項選擇題組團旅游的游客受到旅行社欺騙聯(lián)合起來向旅游管理部門投訴，此種態(tài)度和行為體現(xiàn)的公眾心理特征是（）
A.一致性
B.利益性
C.關聯(lián)性
D.互補性
