多項選擇題景區(qū)講解員為做好導(dǎo)游講解服務(wù)應(yīng)熟悉和掌握的知識主要有（）

A.本景區(qū)的基本情況
B.本景區(qū)講解所需要的知識
C.必要的環(huán)境保護(hù)知識
D.本景區(qū)的人員構(gòu)成
E.本景區(qū)的有關(guān)管理規(guī)定


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1.多項選擇題景區(qū)講解員向旅游團(tuán)（者）提供的參觀游覽服務(wù)主要包括（）

A.致歡迎詞
B.景區(qū)基本情況介紹
C.景區(qū)的建設(shè)和管理情況
D.景區(qū)導(dǎo)游講解
E.游客對景區(qū)景觀的反映