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單項選擇題

來訪接待的過程中，（）是接待來訪的關鍵。

A.接待
B.處理
C.接談
D.回訪

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單項選擇題

信訪工作必須遵循的根本原則是（）

A.調查研究、實事求是
B.分級負責、歸1：2辦理
C.執(zhí)行政策、依法辦事
D.解決實際問題與思想教育疏導相結合

單項選擇題

機關分工協作制度是（）原則在信訪工作中的具體體現。

A.調查研究、實事求是
B.分級負責、歸口辦理
C.執(zhí)行政策、依法辦事
D.解決實際問題與思想教育疏導相結合