（）的優(yōu)點(diǎn)是，可以發(fā)現(xiàn)組織管理方面的問題，了解主管人員在管理技能方面的優(yōu)劣。

培訓(xùn)授課語言，在強(qiáng)調(diào)語言科學(xué)性的同時(shí)，也要講究語言的藝術(shù)性。授課語言的特點(diǎn)主要表現(xiàn)在：（），富于啟發(fā)性，語言要有節(jié)奏感。

對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展有著密切關(guān)系的公眾，也是企業(yè)最重要的公眾，是指（）。

在諸多備選方案中尋求最佳方案，以做出在一定主客觀條件下的最優(yōu)化決策，是經(jīng)營決策的（）原則。

以下（）活動(dòng)是對(duì)消費(fèi)者的營業(yè)推廣活動(dòng)。

企業(yè)經(jīng)營績效分析中最常用的方法是（）。

電子商務(wù)中的信息在線發(fā)布手段不包括（）。

廠長、經(jīng)理根據(jù)各類（部門）主管人員對(duì)未來市場的發(fā)展變化趨勢的意見，加以綜合、分析得出預(yù)測結(jié)果的預(yù)測方法是（）。

主管人員用書面鑒定的形式對(duì)員工進(jìn)行工作考評(píng)的方法是（）。

員工接待顧客、與顧客交談所花費(fèi)的時(shí)間叫做（）。